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在線客服软件访客接待功能使用技巧有哪些? 2018-01-15 14:11:19在線客服软件的功能很强大，也很全面，其中，访客接待功能部分能够自动监控网站的访客来源，并能够进行统计，对访客的信息也可以进行实时分析等，可以让客服人员直接选择访客...
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呼叫中心系統能夠實現哪些功能? 2018-01-15 14:10:48呼叫中心系統是各大中型企業在客戶服務方面經常配備的專業系統設備。呼叫中心系統能夠處理各種各樣的客戶投訴、意見反饋以及實時跟蹤等各種業務類型。與傳統人工化的呼叫不同...
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客服軟件在企業客服服務中有哪些作用? 2018-01-15 14:10:28我相信大家對于微信公衆號都不會感到陌生，很多的企業或者是自媒體都紛紛加入這個陣容，但是他卻很難滿足新形態下的顧客需求，于是客服軟件作爲新一代的服務系統爲廣大的企業...
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客服系統的主要服務對象有哪些? 2018-01-15 14:10:11說到客服大家都不陌生，在很多企業開展營銷工作的時候，需要在事前和事後與客戶進行大量的溝通工作。每天的工作量非常大，而且涉及到的信息也非常繁瑣，僅靠人力難以達到高效...
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客戶管理軟件在外貿行業的價值體現在哪裏? 2018-01-15 14:09:51隨著時代的不斷發展和進步，如今客戶管理軟件也開始出現在了大家的視線之中，其在很多的領域都有著較爲重要的作用。對此，接下來我們就一起來看一看客戶管理軟件在外貿行業的...
